Le livreur laissera un avis de passage vous invitant à aller chercher votre colis au point poste indiqué. Vous avez alors une durée maximum de 14 jours calendrier pour aller chercher votre colis.
Après cette période, si vous n’êtes toujours pas venu chercher votre colis, celui-ci sera renvoyé dans les bureaux de Chaussures Maniet.
Le service client se chargera de prendre contact avec vous pour réorganiser une livraison.
Astuce : Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la livraison, il vous est conseillé d'indiquer vos préférences de livraison auprès des services de Bpost qui prendront bien votre sélection en compte. Deux possibilités s'offrent à vous pour se faire:
Soit via l'email de suivi de Bpost où vous trouverez un accès vers "Indiquez vos préférences de livraison".
Soit via l'application MyBpost.