En cas de problème avec votre article, rendez-vous en magasin, nos vendeurs se feront un plaisir de vous venir en aide. Il est indispensable de vous présenter auprès de nos collègues afin qu'ils analysent au mieux la situation rencontrée et ainsi trouver la meilleure solution pour garantir votre satisfaction.
Un échange ou un remboursement sous forme de bon d'achat vous sera proposé, si l'article présente un réel défaut.
Il est également possible que nos collègues proposent une réparation chez un cordonnier avec lequel nous collaborons s'ils estiment que c'est la solution la plus adaptée. Nos collègues se chargent alors de tout et vous préviendront dès que la paire sera de retour pour vous.
Veuillez prendre en compte que Chaussures Maniet ! Luxus ne garantit que les réparations effectuées via notre service de Cordonnerie en interne.